Como publicar um aplicativo na Google Play e na App Store: contas, custos e revisão
Todo aplicativo sai por uma conta de desenvolvedor em cada loja: a sua ou a de quem faz o aplicativo. Conta própria custa US$ 25, uma vez só, na Google e US$ 99 por ano na Apple. Depois vêm a ficha do aplicativo, a revisão e, na Google Play, um teste fechado obrigatório para contas pessoais novas.
Por Lumière DigitalPublicado em 5 min de leitura
Ter o aplicativo pronto é metade do caminho. A outra metade é passar pelas lojas: Google Play, para Android, e App Store, para iPhone. Cada uma tem conta própria, taxa própria e revisão própria, e quem não conhece o processo costuma perder semanas com recusas evitáveis.
Primeiro passo: a conta de desenvolvedor
Ninguém publica sem uma conta de desenvolvedor em cada loja. É ela que aparece como responsável pelo aplicativo na página da loja. A conta pode ser sua ou de quem faz o aplicativo, e a diferença vem logo abaixo. Se for sua, estes são os custos e as exigências:
| O que muda | Google Play | App Store |
|---|---|---|
| Conta | Play Console | Apple Developer Program |
| Custo | US$ 25, uma vez só | US$ 99 por ano (em moeda local na inscrição) |
| Pessoa física | Aceita, com teste fechado obrigatório para contas novas | Aceita |
| Empresa | Aceita, com o número D-U-N-S da empresa | Aceita, com o número D-U-N-S da empresa |
As duas lojas conferem a identidade de quem abre a conta, o que pode levar alguns dias. Vale abrir as contas assim que decidir lançar, e não na véspera.
Conta pessoal na Google Play: o teste fechado de 14 dias
Para contas pessoais criadas depois de 13 de novembro de 2023, a Google pede um teste fechado antes de liberar a publicação: pelo menos 12 testadores inscritos por pelo menos 14 dias seguidos. Só depois disso a conta pode pedir acesso à produção. Quem abre conta como organização não passa por essa exigência, mas precisa do número D-U-N-S, um cadastro internacional de empresas feito pela Dun & Bradstreet.
Conta própria ou a conta de quem faz o aplicativo?
Muita gente acha que precisa abrir as duas contas antes de tudo. Não precisa. Os dois caminhos funcionam, e a diferença é esta:
- Na conta de quem faz o aplicativo, você não abre conta, não paga as taxas das lojas e não passa pela verificação de identidade nem pelo teste fechado da conta pessoal nova. Em troca, na página da loja, quem aparece como desenvolvedor é o dono da conta. O nome do aplicativo, o ícone e a marca continuam sendo os seus.
- Numa conta sua, quem aparece como desenvolvedor é a sua empresa (ou você), e o aplicativo fica debaixo da sua conta. As taxas da Google e da Apple e as verificações de cada loja ficam com você.
Para quem quer começar logo, a conta de quem faz o aplicativo costuma ser o caminho mais curto. Para quem quer o nome da empresa em tudo, inclusive no campo de desenvolvedor da loja, vale abrir a conta própria com antecedência.
O que a ficha da loja pede
A ficha é a página do aplicativo na loja. Além do nome e da descrição, ela pede:
- Ícone e capturas de tela nos tamanhos de cada loja;
- Política de privacidade num endereço da web;
- Página de suporte com um jeito fácil de falar com você;
- Classificação indicativa, num questionário sobre o conteúdo;
- Segurança dos dados: quais dados o aplicativo coleta e para quê;
- Exclusão de conta: se o aplicativo cria conta, a pessoa precisa conseguir pedir a exclusão.
A revisão: quanto tempo leva
Todo envio passa por revisão, inclusive as atualizações. Os prazos que as próprias lojas informam:
- App Store: a Apple diz que costuma revisar pelo menos 50% dos envios em menos de 24 horas e 90% em menos de 48 horas.
- Google Play: a Google diz que, em algumas contas, a análise pode levar até sete dias, ou mais em casos excepcionais.
Envio incompleto ou recusado volta para o fim da fila. Por isso o que mais encurta o prazo é acertar de primeira.
Por que aplicativos de serviço são recusados
Alguns motivos aparecem com frequência, e quase todos estão escritos nas regras das lojas:
- Sem conta de teste para o revisor. As diretrizes da Apple pedem os dados de uma conta de demonstração quando o aplicativo tem login. Num aplicativo de serviços, o revisor precisa entrar como cliente e ver os profissionais.
- Sem exclusão de conta. A Apple exige que quem cria conta no aplicativo também possa excluí-la por dentro dele.
- Página de suporte que não ajuda. O endereço de suporte precisa levar a uma página com contato de verdade, e não à tela de entrada do aplicativo.
- Política de privacidade genérica, que não diz o que o aplicativo coleta.
- Aplicativo vazio. Categorias sem nenhum profissional passam a impressão de aplicativo inacabado.
Depois de publicado
Publicar não é o fim. Cada versão nova passa de novo pela revisão, as lojas atualizam as regras de tempos em tempos, e Android e iOS mudam todo ano. Alguém precisa acompanhar isso, ou o aplicativo acaba fora das lojas. Esse custo contínuo está detalhado em quanto custa criar e manter um aplicativo.
Se você ainda está escolhendo o caminho para ter o aplicativo, leia o que é um aplicativo white label e como criar um aplicativo de serviços.
Perguntas frequentes
Preciso ter conta própria para publicar um aplicativo?
Não necessariamente. O aplicativo pode sair na conta de desenvolvedor de quem faz o aplicativo, e aí você não paga as taxas das lojas. Com conta própria, o nome da sua empresa aparece como desenvolvedor na loja, e as taxas e as verificações ficam com você.
Quanto custa para publicar um app na Play Store?
A Google cobra uma taxa única de US$ 25 para abrir a conta de desenvolvedor no Play Console. Não há mensalidade da loja para manter o aplicativo publicado.
Quanto custa a conta de desenvolvedor da Apple?
O Programa de Desenvolvedores da Apple custa US$ 99 por ano. A Apple informa que o preço pode variar por região e aparece em moeda local na inscrição.
Quanto tempo demora para publicar um app na App Store?
A Apple informa que costuma revisar pelo menos 50% dos envios em menos de 24 horas e 90% em menos de 48 horas. Envio incompleto ou recusado leva mais tempo.
Preciso de CNPJ para publicar um aplicativo?
Não necessariamente: as duas lojas aceitam conta de pessoa física. Conta de organização pede os dados da empresa e o número D-U-N-S, nas duas lojas. Na Google Play, contas pessoais criadas depois de 13 de novembro de 2023 passam por um teste fechado antes de publicar.
A publicação nas duas lojas fica com a gente.
O aplicativo sai com o nome da sua empresa, na conta compartilhada da Lumière ou numa conta sua. A Lumière prepara, envia e acompanha a aprovação, e você não precisa mexer em nada técnico.
Ou veja antes todas as funções em ação, em vídeo.
