Excluir sua conta
Como excluir a sua conta em qualquer aplicativo da plataforma InApps, o que é apagado e o que precisamos guardar.
A InApps, que desenvolve e mantém a plataforma, é a controladora dos dados nos aplicativos listados abaixo.
ContatoVale para estes aplicativos
- Tudo em Buriti
- Pereirão
- VemK
- Rapidão Serviços
- Zello
Pelo aplicativo, na hora
- Abra o aplicativo e entre na sua conta.
- Vá em Meu perfil e toque em Excluir minha conta.
- Escreva EXCLUIR no campo de confirmação e toque em Excluir conta.
A exclusão vale no mesmo instante: você sai da conta e não consegue mais entrar com aquele email e aquela senha.
Se você tiver um pedido em andamento, o aplicativo avisa e pede para concluir ou cancelar antes. É para que ninguém fique com um serviço pago sem ter com quem falar.
Sem o aplicativo, por email
Se você não consegue mais entrar, ou já apagou o aplicativo, escreva para contato@inapps.com.br com:
- o email da conta;
- o nome do aplicativo em que ela foi criada.
Confirmamos que o pedido é seu e excluímos a conta em até 15 dias, com o mesmo efeito da exclusão pelo aplicativo.
O que é apagado
- nome, telefone, CPF, endereço e foto do perfil;
- para profissionais, também a apresentação e a foto do perfil profissional, que deixa de aparecer na busca;
- os aparelhos cadastrados para receber avisos;
- o email de acesso, que fica livre para você usar de novo, em qualquer aplicativo da plataforma.
O que fica guardado, e por quê
Pedidos, pagamentos, mensagens trocadas e avaliações continuam registrados, sem o seu nome, que passa a aparecer como Usuário removido.
As fotos de serviços que um profissional publicou ficam guardadas, mas deixam de aparecer junto com o perfil. Para apagá-las também, peça pelo email acima.
Pedidos e pagamentos envolvem dinheiro de outra pessoa e precisam ser guardados pelos prazos que a lei fiscal exige. Mensagens e avaliações fazem parte do histórico de quem estava do outro lado, e apagá-las apagaria a reputação construída por outra pessoa.
Todo o resto que você quiser apagar além disso, peça pelo email acima. A política de privacidade tem os detalhes de cada dado.